Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? ¡Estamos para ayudarte! En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos, devoluciones y mucho más. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos. Queremos que tengas la mejor experiencia de compra posible.
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¿Cual es el tiempo estimado de mi entrega?
Nuestros envíos normalmente tardan entre 1-3 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
¿Ofrecen envíos internacionales?
✅ Actualmente realizamos envíos a Paraguay y Argentina.
🇵🇾 Paraguay: Entrega a todo el territorio nacional
- Asunción y Gran Asunción: 24 horas
- Interior del país: 2 - 3 días hábiles
🇦🇷 Argentina: Nuevo servicio de envíos internacionales
- Todo el territorio: 7 - 10 días hábiles
- Seguimiento internacional incluido
🌎 Para otros países, estamos trabajando para expandir nuestros servicios próximamente. ¡Manténgase atento a nuestras redes sociales para futuras actualizaciones!
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¿Qué métodos de pagos aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago disponibles para tu comodidad. Podés realizar pagos de forma segura a través de PagoPar, utilizar el POS virtual de la red Dinelco, hacer transferencias bancarias, pagar con billeteras electrónicas o en efectivo. ¡Elegí la opción que más te convenga!
¿Cómo solicito factura?
Podés solicitar tu factura al momento de realizar la compra en nuestro sitio web. Si olvidaste hacerlo, no te preocupes: también podés solicitarla posteriormente escribiéndonos a nuestro WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!